Conferencia
Hapitality
El arte de la hospitalidad con la ciencia de la felicidad.
¿De qué se trata?
La conferencia combina la hospitalidad con la ciencia del bienestar para generar entornos de conexión y calma. Los asistentes descubrirán por qué el bienestar emocional de los empleados es clave para ofrecer una atención cálida y auténtica. Además, proporcionamos herramientas de nuestra metodología AGRADEZCO, diseñada para ayudar a los equipos a generar endorfinas, lo que impulsa tanto el bienestar personal como la calidad del servicio al cliente.
¿Cómo lo hacemos?
- Felicidad aplicada al servicio: Nos adentramos en la importancia de la felicidad en el trabajo para ofrecer una experiencia de hospitalidad única. Aunque no existe una fórmula para la felicidad, proporcionamos herramientas prácticas para promoverla entre los empleados.
- Metodología AGRADEZCO: Compartimos un conjunto de hábitos diseñados para mejorar el bienestar de los empleados. Desde amabilidad hasta orden, estos hábitos generan pequeñas dosis de felicidad que impactan directamente en el servicio al cliente.
- Ejemplos prácticos: Aterrizamos todo lo aprendido con ejemplos específicos aplicables a cualquier industria de servicios, ayudando a las empresas a visualizar cómo implementar estos cambios.
- Acciones transformadoras: Cerramos la conferencia con un video que presenta 10 acciones concretas que los participantes pueden implementar para generar cambios positivos y duraderos, tanto en sus vidas personales como en el entorno laboral.
¿A quién está dirigida?
Esta conferencia está dirigida a cualquier empresa que quiera mejorar la experiencia de sus clientes mediante el bienestar de su equipo, sin importar la industria o el tamaño del negocio.
Contáctanos hoy mismo para más información sobre cómo llevar la conferencia Happitality a tu evento.Contáctanos hoy mismo para más información sobre cómo llevar la conferencia Happitality a tu evento.
El arte de la hospitalidad con la ciencia de la felicidad.
Registro
Programa
- 8:00 pm: Welcome!
- 8:10 pm: Openning event
- 8:25 pm: Training
- 8:55 pm: Coffee break
- 9:00 pm: Closing Event